AT YOUR SERVICE
Dostarczamy usługi w zakresie obsługi stacji ładowania pojazdów elektrycznych
Celem naszej działalności jest wsparcie klientów w zakresie obsługi stacji ładowania i punktów ładowania samochodów elektrycznych. Główne zadania jakie realizujemy to: montaż stacji ładowania, naprawa stacji ładowania, projektowanie stacji ładowania, serwis stacji ładowania, usuwanie awarii stacji ładowania, pomiary elektryczne stacji ładowania, przegląd techniczny stacji ładowania.
EV Charge Partner jest szybko rozwijającą się grupą świadczącą usługi na terenie środkowej Europy (głównie Polska oraz Niemcy) oraz Skandynawii (głównie Szwecja oraz Norwegia) . Know-how EV Charge Partner Polska sp. z o.o. bazuje na wiedzy i doświadczeniu EV Charge Partner Sweden AB, która prowadzi działalność w zakresie obsługi stacji ładowania pojazdów od 2012 r.
Działalność firmy skupia się na świadczeniu usług serwisowych dla stacji ładowania i punktów ładowania, co powoduje, że EV Charge Partner jest profesjonalnym podmiotem w tym zakresie w Polsce.
Specjalizujemy się w serwisie stacji ładowania takich producentów jak:
Garo, Efacec, Circontrol, Keba.
Jesteśmy w stanie zagwarantować niezwłoczne podjęcie akcji serwisowej, niezależnie od lokalizacji stacji ładującej – nawet do 48h.
Prace serwisowe wykonujemy naszą wyspecjalizowaną kadrą pracowników, a także przy pomocy Partnerów serwisowych rozlokowanych w głównych miastach Polski.
Aktualnie pod naszą opieką jest ok. 100 stacji ładowania zlokalizowanych w całej Polsce.
Sprawdź naszą ofertę serwisową
Naszymi klientami są osoby fizyczne, firmy i spółki, operatorzy, producenci i dostawcy stacji ładowania oraz przedsiębiorstwa energetyczne.
Dla naszych klientów świadczymy pełen pakiet usług, począwszy od projektowania, poprzez usługi montażu oraz serwisu, odbiorów, obsługi gwarancyjnej i pogwarancyjnej.
Zaufali nam:
co znajduje się w naszej ofercie
Instalacja i uruchomienie
Wykonujemy mechaniczny montaż stacji ładowania samochodów elektrycznych wraz z przyłączeniem do sieci elektroenergetycznej.
Wszystkie prace wykonujemy zgodnie z obowiązującymi zasadami i przepisami. Uruchomienie stacji ładowania pojazdów elektrycznych przebiega zawsze zgodnie z wytycznymi producenta. Podczas uruchomienia wykonujemy testy pracy stacji ładowania za pomocą specjalistycznych urządzeń oraz przy wykorzystaniu pojazdu elektrycznego.
Wykonanie powyższych prac jest zawsze rejestrowane w protokole uruchomienia, wymaganym przez producenta.
Rozbudowa i konfiguracja
Często mniej kosztownym rozwiązaniem jest
rozbudowa lub aktualizacja oprogramowania w istniejącej stacji ładowania niż jej całkowita wymiana.
W tym zakresie świadczymy m.in. takie usługi jak: konfiguracja kart RFID, instalacja czytników kart RFID, rozbudowa z modemem 3G dla zdalnej komunikacji z systemem operatora, wymiana kabli/złącz.
Świadczymy również usługi
w zakresie przyłączenia i konfiguracji stacji ładowania samochodów elektrycznych z systemem rozliczeń backend.
Przeglądy techniczne i pomiary elektryczne
Wykonywanie regularnych przeglądów technicznych stacji ładowania jest niezbędne dla uniknięcia niespodziewanych awarii stacji ładowania samochodów elektrycznych, a także niezbędne dla zachowania gwarancji.
Jako Certyfikowany partner serwisowy wiodących producentów stacji ładowania pojazdów elektrycznych (np. Garo, Efacec), zapewniamy iż wykonywane przez przeglądy techniczne i pomiary elektryczne nie wykluczają stacji ładowania z gwarancji i są w pełni akceptowalne przez tych producentów.
Wykorzystujemy praktyczną wiedzę zdobywaną podczas szkoleń oraz w trakcie długoletniej praktyki.
Naprawa stacji ładowania
Pierwsze czynności serwisowe wykonujemy zdalnie (jeśli mamy dostęp on-line do stacji). Jednak często naprawa stacji ładowania wymaga przybycia naszego technika w miejsce instalacji stacji ładowania samochodów elektrycznych.
Oferujemy usługę CSR (Charger Replacment Service), co oznacza że w przypadku braku możliwości naprawy stacji ładowania w miejscu jej instalacji, na czas serwisu dostarczamy zamienną stację ładowania, a uszkodzoną naprawiamy w naszym punkcie serwisowym.
Projektowanie
Przygotowujemy branżową dokumentacje techniczną niezbędną do realizacji inwestycji mającej na celu instalacje i uruchomienie stacji ładowania. Sporządzamy projekty budowlane, projekty przyłączy elektrycznych i linii zasilających, realizujemy niezbędne pozwolenia i uzgodnienia z jednostkami urzędowymi oraz zakładami energetycznymi.
Realizujemy takie projekty jak instalacja stacji ładowania w garażach podziemnych, parkingach zewnętrznych, na fasadach budynków lub wewnątrz budynków.
Odbiory stacji ładowania UDT
Zgodnie z art. 16.1 ustawy o elektromobilności i paliwach alternatywnych z dnia 02 grudnia 2021 r. stacje ładowania i punkty ładowania stanowiące element infrastruktury ładowania drogowego transportu publicznego w zakresie ich bezpiecznej eksploatacji, naprawy i modernizacji podlegają badaniom technicznym przeprowadzanym przez UDT.
W ramach oferowanej usługi, kompletujemy oraz sporządzamy dokumenty niezbędne do złożenia wniosku zgłoszenia stacji ładowania do odbioru stacji ładowania przez Urząd Dozoru Technicznego.
W imieniu klienta zgłaszamy do odbioru stację ładowania do UDT oraz wykonujemy odbiory przy obecności pracowników Urzędu Dozoru Technicznego.
EV Chargers Assistance
Oferta EV Chargers Assistance zapewnia m.in. regularne przeglądy techniczne, które powinny być wykonywane zarówno w okresie gwarancyjnym, uwarunkowanym przez producentów stacji ładowania jak i w kolejnych latach dla zapewnienia bezawaryjnego, długoletniego działania oraz pomiary elektryczne stacji ładowania, wynikające z przepisów branżowych.
W ramach pakietu EV Chargers Assistance, zobowiązujemy się również do bezkosztowego podjęcia działań mających na celu usunięcie awarii w gwarantowanych Czasie reakcji serwisowej.
czas reakcji serwisowej
nawet do 48h
coroczny przegląd
techniczny
brak opłat za
usuwanie awarii
rabat na części
zamienne
zamienne
Dowiedz się więcej na temat stacji ładowania:
rodzajów stacji, ich mocy, typów złącz,
przeznaczenia, i in.
Zapoznaj się ze specyfikacją pojazdów elektrycznych
i hybrydowych, ich budową,
zasięgami i in.
galeria prac wykonywanych u naszych klientów
„Jedynym sposobem na prawdziwą staysfakcję z pracy jest robienie tego, w czego wielkość się wierzy. A jednym sposobem
na robienie rzeczy wielkich dla Ciebie jest miłość do tego co się robi.”
– Steve Jobs
rozwiążemy
każdy probleM
W celu zgłoszenia awarii stacji ładowania
samochodów elektrycznych wypełnij, a następnie
wyślij Formularz zgłoszenia awarii.
samochodów elektrycznych wypełnij, a następnie
wyślij Formularz zgłoszenia awarii.
Prawidłowo wypełniony formularz pomoże w rozpoznaniu problemu oraz zlokalizowaniu stacji ładowania. Wypełnienie formularza pozwoli również na zarejestrowanie każdej sprawy w naszym systemie serwisowym.
e-mail: [email protected]
Wysyłając 'Formularz zgłoszenia awarii’ zgłaszający potwierdza, żądanie weryfikacji zgłoszenia, które może wiązać się z wizytą technika w miejscu zainstalowania Stacji ładującej. W przypadku zgłoszenia awarii, która nie występuje lub która nie jest spowodowana niesprawnością Stacji ładującej (zgodnie z warunkami gwarancji urządzenia), Zgłaszający zostanie obciążony Pełnymi kosztami serwisu (kosztami dojazdu oraz prac diagnostycznych).W celu uniknięcia wyżej opisanej sytuacji, przed przybyciem technika na miejsce, zalecamy wykonanie następujących czynności: sprawdzenie poprawności podłączenia pojazdu do Stacji ładującej; wykonanie restartu twardego Stacji ładującej tj. odłączenie jej od zasilania; sprawdzenie elektrycznej aparatury zabezpieczającej we wnętrzu Stacji ładującej; sprawdzenie linii zasilającej Stacje ładującą i jej zabezpieczeń elektrycznych.
+48 797 714 361
jesteśmy do dyspozycji w dni robocze od 8:00 do 16:00
[email protected]
na wiadomości e-mail staramy się odpowiadać niezwłocznie
po ich otrzymaniu
znajdują się tutaj informacje dotyczące naszej działalności,
wykonywanych przez nas prac oraz newsy ze świata EV
EV Charge Partner Polska sp. z o.o.
ul. Cyfrowa 6, 71-441 Szczecin
NIP: 851-322-07-16
REGON: 369587551
KRS: 0000720762